v.orlenko, спасибо за ваш заказ.

Важно уточнить, что карты, которые вы заказывали - из благотворительной распродажи раскрытых колод, стоимостью в 50 грн. В описании к товару указано, что в некоторых колодах могут отсутствовать несколько карт. Отсутствие 6 карт - практически исключено, возможно, стоит пересчитать еще раз.

Иван, как правило, мы звоним на мобильный только в экстренных случаях. Если с вашим заказом все в порядке, он будет отправлен в течение установленных сроков. После успешного оформления вашего заказа, вы получите два письма: первое - с подтверждением вашего заказа, второе - с уведомлением об отправке.

Связаться с нами вы можете посредством email или по телефонам, указанным в разделе 'О нас'.

Детальнее о процессе оформления заказа вы можете узнать в нашем FAQ.

elis.djan, спасибо за отзыв. Рады, что вам понравились карты!

Ваш заказ был отправлен Новой Почтой и априори не мог быть доставлен без номера телефона (согласно политике Новой Почты, посылка не может быть отправлена без номера мобильного). Возможно, вы указали нерабочий номер, ваш телефон был отключен в момент попытки отправки сообщения сервисом Новой Почты или в сервисе отправки сообщений Новой Почты произошел сбой.

К сожалению, мы не можем гарантировать доставку смс-сообщений от почтовых операторов, но вы всегда можете отследить вашу посылку с помощью уникального номера отслеживания, который мы предоставляем сразу после отправки заказа.